■ 退換貨權益說明

訂購前敬請詳閱退換貨說明,您送出訂單的同時將視同您已詳閱、同意以下規定。以下說明僅適用於網購門市,不適用於實體門市。


【換貨說明】

收到商品後如發現有瑕疵、破損、配件短缺貨和訂單內容不符等原因,需要辦理換貨,請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」→「訂單查詢」頁面,申請「換貨」,我們將盡速為您處理。


【退貨說明】

買家收到商品後可享七日內(含例假日)猶豫期,可與Caliphil佳麗惠聯絡申請退換貨,由客服人員告知後續處理,請勿自行寄回,以免損失您的權益,退貨原因若非因商品瑕疵、破壞後若因訂單未符合原先〝免運資格〞,退款時我們將補扣原訂單100元之運費,如有需求請至「我的帳戶」→「訂單查詢」頁面申請「退貨」即可,退貨商品必須為全新狀態且完整包裝,包含商品主體、配件、內外包裝、隨附文件、贈品、活動贈品...等!不得有下水及特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味」之情形,這將導致商品無法正常辦理退換貨。


▲ 下列情形可能影響您的退貨權益:

1.七天猶豫期間非試用期或鑑賞期,如您有下水過或使用過一律無法接受退換貨。

2.超過七天退換貨時效,即無法更換或退貨

3.商品會因電腦色彩值不同而有些許色差,無法接受的買家們請千萬不要購買喔!恕不接受此原因退貨or更換。

4. 若非因商品瑕疵原因,如堅持部分商品退貨,導致原訂單金額未達優惠門檻,皆須重新計算訂單金額,並由買家自行負擔差額費用。

5.其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。


▲ 特別注意:

1.請您以送貨時使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

2.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

3.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

4.當訂單取消,或因部分退貨流程取消時,該訂單所有優惠(包含會員累積、免運費等優惠活動),皆無法以任何形式保留、沿用或退還。

5.在本網站所訂購之商品,無法於Caliphil佳麗惠實體店面中退貨或更換,敬請見諒。


QR code

最近瀏覽過的商品

沒有商品

選單