Return Policy

■ 退換貨權益說明

訂購前敬請詳閱退換貨說明,您送出訂單的同時將視同您已詳閱、同意以下規定。以下說明僅適用於佳麗惠購物官網,不適用於實體門市。


買家收到商品後可享七日內(含例假日)鑑賞期(非試用期),請注意以下退換貨說明

【換貨說明】

如商品有換貨需求,請於訂單通訊與客服人員告知,並提供照片做參考。

1.     若商品發現有瑕疵、破損、配件短缺或和訂單不符等原因,須辦理換貨,我們會盡速幫您安排處理。[瑕疵情形不包含:線頭、色差、已下水商品、不正常清洗程序而造成退色]

2.     若商品為個人喜好因素(如更換尺寸或花色、商品不喜歡)需自行負擔運費100,如有換貨價差,客服人員會先告知,同意後才會安排換貨。

3.     商品有下水及特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其他不明異味」之情形,使用過痕跡,將不接受換貨。

請於到貨後7天內(含例假日)登錄「我的帳戶」→「訂單查詢」頁面,透過訂單通訊與客服人員告知幫您安排處理,逾期將不受理。

 

【退貨說明】

如商品有退貨需求,請先於訂單通訊與客服人員告知,並提供照片做參考。

1.   若商品為個人喜好因素(如尺寸或花色、商品不喜歡)需自行負擔運費100,退款時我們將從款項中扣抵。

2.   退貨時,請保持商品狀態且包裝完整,包含商品主體、發票、配件、內外包裝、隨附文件、贈品、活動贈品等。

3.   商品有下水及特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其他不明異味」之情形,使用過痕跡,將不接受退貨。

4.   若非因商品瑕疵原因,如堅持部分商品退貨,導致原訂單金額未達優惠門檻,皆須重新計算訂單金額,並由買家自行負擔差額費用。

請於到貨後7天內(含例假日)登錄「我的帳戶」→「訂單查詢」頁面,申請「退貨」,逾期將不受理。



▲ 特別注意下列情形可能影響您的退換貨權益:

1.  七天猶豫期間非試用期或鑑賞期,如您有下水過或使用過一律無法接受退換貨。超過七天時效,將不再受理。

2.   請您以送貨時使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

3.  商品會因電腦色彩值不同而有些許色差,無法接受的買家們請千萬不要購買喔!恕不接受此原因退貨or更換。

4.  當訂單取消,或因部分退貨流程取消時,該訂單所有優惠(包含會員累積、免運費等優惠活動),皆無法以任何形式保留、沿用或退還。

5.  在本網站所訂購之商品,無法於Caliphil佳麗惠實體店面中退貨或更換,敬請見諒。